人类共存的基本原则是尊重人权。漠视人权的工作环境及条件是与此原则相悖的。在我们的发展构思及持续计划中，我们一直为满足最基本的社会责任标准而努力。我们了解作为一家全球性企业的责任，并希望在我们能力所及的范围内推进并保证人权的实现。
范围：
Tchibo对与我们的商业伙伴（供应商、其分供应商及分包商）的基本要求是，不管是直接雇员或是合作伙伴的雇员，都应尊重及保护雇员最基本的权利。
合法性：
Tchibo的商业伙伴应满足所有的当地法律及国际的劳工法规，并遵守此守则的各项条款。
此社会责任行为守则是基于国际劳工组织（ILO）及美国人权法制定的。此守则建立了保护及推进员工基本人权的最低标准。如与当地及国际法律、特定的行业标准不一致，则以能最大化地保护员工权利的标准为准。
信息/沟通：
Tchibo的供应商，分供应商及分包商必须将此守则翻译成当地语言，并张贴在主要的生产车间，保证全体员工对守则的了解，并告知此守则及相关法律所规定的员工权利。
Tchibo的供应商还必须与其分供应商及分包商就此守则进行沟通，保证其能满足此守则的各项要求。
作为Tchibo的供应商、分供应商及分包商，必须指定一名高级管理人员来负责监督此守则的实施。
检查及监控:
所有的商业伙伴都必须遵守此守则及当地或国际法规的要求。其符合性会由Tchibo的审核员及/或独立的外部审核机构进行确认。无论任何时间，商业伙伴都必须允许审核员进入其厂区进行审核。所有违反此守则或法律的行为均要进行改善，并在跟进审核中对改善情况进行确认。如果未能在合理时期内提供合适的解决措施并得到Tchibo的同意，其合作关系 将会被终止。
发展:
Tchibo的供应商、分供应商及分包商都应在社会责任标准上做到持续改善。如由Tchibo向商业伙伴提供支持与建议，会要求其在适当的时间内完成改善工作。在审核中得到良好的结果可以为商业伙伴得到更多的合作机会。
费用:
初审的费用由Tchibo负责。跟进审核的费用将由供应商承担。Tchibo向其供应商提供支持与建议的费用取决于双方的具体约定。
申诉程序:
雇员有向Tchibo及/或任意独立的第三方机构反映违规项的权利。雇员及第三方可通过下述方式随时联系Tchibo:
Tchibo GmbH
Corporate Responsibility - Social Compliance Non Food
überseering 18
D- 22297 Hamburg/ Germany
